Informationen mit KI auf unserer Webseite finden

6. Mai 2026

Neu steht Ihnen eine KI-Suche (vorher Chatbot) auf unserer Webseite zur Verfügung. Die KI-Suche wird ergänzend zur Volltextsuche (Zugriff über Lupe oben rechts auf der Webseite) eingeführt.

Die KI-Suche unterstützt Sie dabei, die passenden Informationen zu finden. Mithilfe von KI wird Ihre Frage direkt beantwortet oder Sie werden gezielt zu den relevanten Inhalten auf unserer Webseite geführt. 

Was kann die KI-Suche?

  • Fragen beantworten, deren Antworten auf unserer Webseite zu finden sind (Inhalte von PDFs sind aktuell noch nicht eingeschlossen).
  • Teilweise wird eine Antwort mithilfe KI ausgespielt, teilweise werden von uns vorgängig hinterlegte Antworten geliefert.
  • KI-Antworten setzen sich aus verschiedenen Textquellen auf unserer Webseite zusammen. Die Quellen sind jeweils direkt verlinkt.


Was kann die KI-Suche nicht?

  • Die Ergebnisse der KI-Suche basieren auf Wahrscheinlichkeiten. Dabei kann es vorkommen, dass einzelne Informationen nicht ganz vollständig sind. Das gilt bekanntlich auch für andere KI-Anbieter.
  • Die KI-Suche kann selbstverständlich keine fallbezogenen Fragen von Versicherten beantworten, denn die Quelle ist nur die Webseite.
  • Die KI-Suche kann keine Folgefrage beantworten, wie wir es von Chatbots wie ChatGPT und Copilot kennen. Das heisst, die KI-Suche startet bei jeder Frage einen neuen Suchvorgang.